Politique de remboursement

Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans justification. Pour des raisons d'hygiène, seuls les sachets non ouverts peuvent être retournés (article L.221-28 du Code de la consommation).

1. Écrivez-nous à contact@kawababa.fr avec votre numéro de commande.
2. Renvoyez les sachets non ouverts dans les 14 jours suivant votre demande, à : Kawa Baba, 33 rue Saint-Roch, 59100 Roubaix. Les frais de retour sont à votre charge.
3. Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, sous 14 jours, par le même moyen de paiement (au plus tard à réception des sachets).

Produit abîmé ou non conforme

Colis endommagé, erreur de commande ou produit non conforme : écrivez-nous à contact@kawababa.fr avec une photo. Nous vous renvoyons un sachet ou vous remboursons, sans frais pour vous.